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问题描述

问题解答

1    

提示“发票用完”

l         有分发发票但未录入发票，执行发票装卷操作；

l         无分发发票，执行发票分发然后再执行发票装卷操作。

2    

提示“已过开票截止日期”

开票日期超出授权截止日期，执行数据申报操作，取得新的授权信息。

3    

提示“超出正常发票累计限额”

l         开票金额超出授权限额，降低开票金额；

l         开票累计金额超出本次开票区间授权限额，执行申报后取得新的授权信息，重新开票。

4    

"超过累计退票限额,禁止退票"

退票累计金额超出本次开票区间授权限额，执行申报后取得新的授权信息，重新开票。

5    

发票上印刷的发票号和机器显示的发票号不符

l         当前发票已作废票，但未撕下该张发票，撕下该张作废发票；

l         未按机器提示的发票号码装发票，更换正确的发票纸。

6    

机器拒绝打印发票

l         税控机没有进行初始化操作；

l         税控卡锁卡，到税务局进行税控卡解锁。

7    

打印效果不好，字迹不清楚

l         色带已用尽，更换色带；

l         打印机严重磨损，送维修站维修，或更换打印机；

l         打印机中有纸屑，取出纸屑。

8    

打印机卡纸

l         发票装纸操作不正确，请联系当地维修站进行培训。

l         打印机内纸屑太多导致无法进纸。将纸屑取出，或联系当地维修站维修。

9    

生成税控码错误6985/6A80/FFFF/9302等

l         税控卡未插好，请及时联系当地维修站；

l         税控卡故障，请及时联系当地维修站；

10      

发票分发时提示“卡内没有未分发的发票”

所有领购的发票已经分发完毕需重新领购发票

11      

发票录入时提示“本卷发票尚未用完不能执行装卷命令”

已经录入发票，请执行开票操作；

12      

发票录入时提示"请先执行发票分发"

没有执行发票分发，请第一时间执行发票分发